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Sie können sich zum LifeClass E-Newsletter über das Online- oder über das gedruckte Formular anmelden. Sie können auf dem Anmeldungsformular angeben, dass Sie alle allgemeinen Benachrichtigungen, Angebote und Gewinnspiele von LifeClass erhalten möchten oder nur die gewünschten markierten Kategorien. Sie können auch angeben, ob Sie personalisierte Nachrichten bekommen möchten - nur Benachrichtigungen über Neuigkeiten, Angebote und Gewinnspiele, bei denen wir annehmen, dass sie Sie interessieren. Diese Annahme basiert auf Ihren Wünschen aufgrund der Kategorienauswahl und auf der Inanspruchnahme von Leistungen aus unserem Angebot (einschließlich Reservierungen); auf den Internet-Cookies aber nur dann, wenn Sie deren Verwendung auf unseren Internetseiten zugestimmt haben. Weitere Informationen dazu finden Sie in den Cookies.

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Sollten Sie ein Zimmer online buchen oder eine andere Leistung bezahlen, dann werden wir Sie bitten, uns Ihren Vor- und Nachnamen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie den Typ, die Nummer und das Ablaufdatum der Kreditkarte (die Daten werden dem Buchungsagenten unmittelbar telefonisch und nicht per E-Mail übermittelt) und bei speziellen Wünschen hinsichtlich Ihrer Unterkunft auch zusätzliche Informationen (Nichtraucherzimmer, etc.) zu übermitteln. Wir werden Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse eine Reservierungsbestätigung oder Anweisungen für die Reservierung senden. Ihre personenbezogenen Daten, die wegen der Durchführung Ihrer Reservierung verarbeitet werden (d.h., Ihr Name, Kontaktdaten und Kreditkarteninformationen), werden über ein sicheres SSL-Protokoll übermittelt. Mit diesem SSL-Protokoll können Ihre persönlichen Daten verschlüsselt und sicher im Internet übertragen werden. Die Verschlüsselung wird vor der Übertragung personenbezogener Daten aktiviert. Das gesperrte Vorhängeschloss in der unteren linken Ecke des Browsers wird Ihnen anzeigen, dass Sie sich in einem sicheren Modus befinden. Zusätzlich werden beim Eintritt in den Sicherheitsmodus die ersten Zeichen der Website von "http" in "https" geändert und Ihre persönlichen Daten sind hinter sogenannten "Firewalls" gegen jeglichen externen Zugriff geschützt. Die Kreditkarteninformationen speichern wir ausschließlich in einer Hotelanwendung, die "PCI-Compliance“ konform ist.

Wir benötigen Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse, um Ihre Reservierung zu bestätigen und Sie im Falle von eventuellen Besonderheiten bezüglich Ihrer Reservierung zu kontaktieren. Per E-Mail können wir Sie auch um Ihre Meinung bitten, wie Sie sich bei uns gefühlt haben, was für uns von großer Bedeutung ist.

Wenn Sie das Zimmer bei uns über eine fremde Internetseite buchen (z.B. Booking.com), werden uns die Daten gemäß den Bedingungen der jeweiligen Internetseite übermittelt. Daher empfehlen wir Ihnen, die Bedingungen der von Ihnen verwendeten Buchungsseiten zu lesen.

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Bei der Registrierung in der ausgewählten Unterkunft werden wir Sie bitten, einige Informationen zur Verfügung zu stellen, die das Unternehmen Istrabenz Turizem d.d. aufgrund seiner gesetzlichen Verpflichtung, ein Gästebuch zu führen und an die Polizei Informationen zu Zwecken der Gästeregistrierung zu übermitteln, erfassen muss. Diese Verpflichtung geht aus dem Meldegesetz hervor, das von uns verlangt, folgende Daten zu erfassen und zu melden:

• Vor- und Nachname,
• Geburtsdatum
• Geschlecht
• Staatsbürgerschaft und
• Nummer und Art des Identifikationsausweises.

Sollten Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, dann können wir Ihnen einen Aufenthalt bei uns nicht ermöglichen. Wir sind verpflichtet, diese Informationen im Gästebuch noch ein Jahr nach dem Ende des Kalenderjahres, in dem Sie sich bei uns aufgehalten haben, aufzubewahren und wir werden sie auch aufgrund Ihres Antrags nicht löschen dürfen.

Bei Ihrer Anmeldung werden wir Sie auch um Bekanntgabe Ihrer Adresse bitten. Wir haben Anspruch auf diese Daten für den Fall, dass Sie nicht alle Ihre Verpflichtungen, die während Ihres Aufenthalts bei uns entstanden sind, erfüllen sollten.

Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen wollen, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Aufenthalt abzulehnen.

Gemäß Gesetz können wir die Richtigkeit der Daten durch Einsichtnahme in Ihren Personalausweis überprüfen.

Während Ihres Aufenthalts können wir erfassen, wann Ihre Karte oder Ihr Armband verwendet wurde, um ins Zimmer oder in andere Bereiche, die aufgrund einer Identifizierung mit einer Karte oder einem Armband zugänglich sind, zu kommen. Wir verarbeiten diese Informationen ausschließlich, um die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten; wenn wir Sie ausdrücklich darauf hinweisen aber auch, um Leistungen zu berechnen (z. B. beim Eintritt in die Schwimmbäder, Saunen usw.).

In einigen Bereichen der LifeClass Hotels ist zu Ihrer Sicherheit ein Videoüberwachungssystem installiert. Vor dem Betreten des jeweiligen Bereichs gibt es Benachrichtigungen, wo die Videoüberwachung stattfindet. Auf der Benachrichtigung finden Sie auch Angaben darüber, wo Sie zusätzliche Informationen über die Videoüberwachung eines bestimmten Bereichs bekommen können (z. B. über den Zugang zu den Aufnahmen, wie lange die Aufnahmen gespeichert werden usw.). Für allgemeine Informationen zum Videoüberwachungssystem können Sie uns auch schreiben an: gdpr@lifeclass.net.

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Die Behandlungen und Wellnessprogramme in den Thermen Portorož sind ganzheitlich gestaltet und erfordern, dass wir Sie so gut wie möglich kennen lernen und dabei auch Informationen über Ihre Gesundheit, Ihre Gewohnheiten und Ihren Lebensstil erfahren. Die Fachleute des Medizinischen Zentrums und des Zentrums für Ästhetik und Anti-Aging können hochwertige und sichere Leistungen nur dann gewährleisten, wenn sie Informationen über Ihren Gesundheitszustand haben. Wir werden Sie nur um solche Informationen bitten, die wir benötigen, um bei Ihnen die von Ihnen gewählte Behandlung sicher und hochwertig durchführen zu können. Informationen, die Sie uns während der Therapie oder bei Ihrer Behandlung anvertraut haben, werden wir ausschließlich für die Zwecke Ihrer Behandlung oder Therapie verwenden. Wenn Sie Zweifel haben, warum wir Sie um spezifische Daten gebeten haben, fragen Sie uns danach, und wir werden Ihnen gerne antworten.

In einigen Bereichen der LifeClass Hotels ist zu Ihrer Sicherheit ein Videoüberwachungssystem installiert. Vor dem Betreten des jeweiligen Bereichs gibt es Benachrichtigungen, wo die Videoüberwachung stattfindet. Auf der Benachrichtigung finden Sie auch Angaben darüber, wo Sie zusätzliche Informationen über die Videoüberwachung eines bestimmten Bereichs bekommen können (z. B. über den Zugang zu den Aufnahmen, wie lange die Aufnahmen gespeichert werden usw.). Für allgemeine Informationen zum Videoüberwachungssystem können Sie uns auch schreiben an: gdpr@lifeclass.net.

Während Ihres Aufenthalts können wir erfassen, wann Ihre Karte oder Ihr Armband verwendet wurde, um ins Zimmer oder in andere Bereiche, die aufgrund einer Identifizierung mit einer Karte oder einem Armband zugänglich sind, zu kommen. Wir verarbeiten diese Informationen ausschließlich, um die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten; wenn wir Sie ausdrücklich darauf hinweisen aber auch, um Leistungen zu berechnen (z. B. beim Eintritt in die Schwimmbäder, Saunen usw.).

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Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Zugang zu gewähren und Sie über Sondervergünstigungen, exklusive Angebote und zahlreiche Überraschungen zu informieren, die wir ausschließlich für Mitglieder des Treueprogramms vorbereiten.

Ein Teil der Daten, die für die Gewährleistung Ihrer Mitgliedschaft im Club erforderlich sind, wird erhoben, um Ihnen die Mitgliedschaft zu ermöglichen (6(1)(b) DSGVO). Diese Daten speichern wir noch 5 Jahre nach Beendigung Ihrer Clubmitgliedschaft bzw. noch 10 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem Ihre Mitgliedschaft endete, wenn Sie Vergünstigungen erhalten haben, die wir gemäß den Rechnungslegungsvorschriften behandeln müssen.

Andere personenbezogene Daten, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse für den Versand von E-Newslettern, die nicht mit den Vorteilen des Clubs in Verbindung stehen, verarbeiten wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (6(1)(a) DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. Diese Daten verarbeiten wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Die im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft erhobenen Daten können wir auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (6(1)(f) DSGVO) an der Planung von Arbeitsprozessen, Beständen und Kapazitäten sowie der Verbesserung des Angebots und der Optimierung der Dienstleistungen verarbeiten. In diesem Zusammenhang aggregieren wir die Daten in der Regel und verarbeiten sie nicht personenbezogen.

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Erscheinungsdatum bzw letzte Aktualisierung 6. 10. 2025.