↓
↓
Резервация Резервация
Хотите самое выгодное предложение?
Сообщите нам свои желания!

Почему стоит выбрать LifeClass в качестве безопасного места назначения?

Этот год преподнес много сюрпризов, в том числе и в сфере путешествий. Они отличаются от того, к чему мы привыкли, и содержат некоторые ограничения, изменяющиеся в зависимости от глобальной эпидемиологической ситуации. В отелях LifeClass Порторож мы постоянно стремимся сделать ваш отдых по-настоящему безопасным. С этой целью мы обновили наши установленные гостиничные стандарты и добавили еще более строгие меры, соответствующие мировым стандартам безопасности и гигиеническим протоколам. В сотрудничестве со Словенской Туристической Организацией мы получили знак GREEN & SAFE, который также признан Всемирным советом по туризму и путешествиям (WTTC). Поэтому во время отдыха у нас вы можете не беспокоиться.

Безопасность гостей и сотрудников в отелях LifeClass Порторож превыше всего.

Ниже ознакомьтесь с мерами, предпринимаемыми нами для предотвращения распространения коронавируса COVID-19.

 

Дезинфекция номеров

После установленной процедуры уборки номера все критические точки (отмечены синей точкой на фотографии) дополнительно обрабатываются дезинфицирующими средствами. Для этого мы используем специальное устройство, называемое «фогер». Оно создает туман в комнате и гарантирует, что дезинфицирующее средство достигнет труднодоступных поверхностей. После дезинфекции гостиничного номера сотрудники не будут входить в него до прибытия гостя. Из-за тщательной уборки в день прибытия номера доступны после 14:00. Чтобы избежать скопления людей у стойки регистрации, мы рекомендуем заселение с 15 до 19 часов.

Как мы реализуем меры безопасности в других сферах

1. Наша общая ответственность
  • Мы заботимся о чистоте. С момента создания отелей LifeClass Порторож безупречная чистота и дезинфекция поверхностей являются одними из наших приоритетов и частью установленных гостиничных стандартов, которых мы постоянно придерживаемся. Заботясь о защите здоровья наших сотрудников и гостей на основании инструкций Национального института общественного здоровья (NIJZ) в этом году мы добавили некоторые новые меры безопасности, представленные ниже.
  • Мы применяем более строгие меры безопасности и гигиены на всех уровнях в соответствии с Общими рекомендациями по гигиене Национального института общественного здоровья (NIJZ) во время эпидемии: https://www.nijz.si
  • Мы разрабатываем инструменты и подходы для эффективного информирования и осведомленности наших гостей и сотрудников. Мы заботимся о соответствующих обозначениях (необходимое расстояние, гигиена, использование средств защиты) и ясности правил. Мы призываем наших гостей, посетителей и сотрудников следовать рекомендациям, чтобы защитить ваше и наше здоровье.
  • Мы обязались контролировать все процедуры и протоколы, чтобы обеспечить нашим гостям беззаботный отдых в полной безопасности, а нашим сотрудникам - безопасное выполнение своей работы.
  • Небольшие общие зоны мы перестроили таким образом, чтобы можно было обеспечить в них рекомендованное безопасное расстояние.
2. Сотрудники

Наши послы здоровья

  • Мы заботимся о безопасности и здоровье наших сотрудников. Ограничено время пребывания в местах общего пользования и выполнение групповых работ, введена подходящая систем обеденных перерывов, где это возможно, сотрудники переведены на удаленную работу и перераспределены определенные рабочие задачи.
  • Мы оборудовали рабочие помещения защитными поверхностями, дезинфицирующими средствами и средствами защиты.
  • Сотрудникам предоставляется бесплатное тестирование на наличие COVID-19 непосредственно в компании. На работу могут приходить только здоровые сотрудники и аутсорсеры, без симптомов COVID-19 и без повышенной температуры. Служебные входы оборудованы тепловизорами, позволяющими ежедневно контролировать температуру тела.
  • При наличии респираторных симптомов у гостей или сотрудников мы используем соответствующие протоколы, которые позволяют проводить тестирование на вирусную инфекцию, изоляцию и особый уход за пациентами.
  • Мы регулярно обучаем наших сотрудников в соответствии с внутренними образовательными программами по защите, гигиене и безопасности на предприятиях проживания и питания.
  • Дополнительную информацию о мерах безопасности и услугах отелей LifeClass Порторож, наши гости могут получить у консультанта LifeClass Дениса по номеру: 040 457 446.
3. Бронирование
  • Перед прибытием в отель вы получите электронное письмо с доступом к форме, с помощью которой вы сможете управлять процессом своей регистрации.
  • Мы обеспечиваем нашим гостям соблюдение COVID-гарантии LifeClass. Подробнее о гарантии читайте на странице «Почему бронировать у нас?»
4. Ресепшен
  • Для защиты здоровья гостей и сотрудников и обеспечения более строгих мер гигиены, мы добавили систему более поздней регистрации заезда и выезда гостей. Мы ввели «быструю регистрацию заезда» (регистрация с помощью формы полученной от службы бронирования) и «позднюю регистрацию заезда» во время меньшего количества гостей на ресепшен.
  • Мы дополнительно оборудовали стойки регистрации защитными стеклами, которые обеспечивают безопасное общение между гостями и сотрудниками. Предписанное безопасное расстояние между людьми в очереди перед стойкой регистрации составляет не менее 1,5 м. На таком же расстоянии расположены столы и стулья в общих помещениях.
  • Мы рекомендуем оплату кредитной картой или другие формы бесконтактной оплаты.
  • На ресепшен и в холлах отелей установлены бесконтактные дозаторы антисептических средств для рук.
  • Мы дезинфицируем стойки администратора и другие поверхности в местах общего пользования несколько раз в день и заботимся о регулярной вентиляции.
  • Мы ограничили использование бумаги и карандашей. В интересах здоровья мы заменили печатные брошюры и меню на пластиковые, которые легко дезинфицируются. Туристическая информация доступна на стойке регистрации вашего отеля, а информацию о нашем предложении также можно получить с помощью QR-кодов. Вы найдете их на видных местах курорта, отсканировав их с помощью своего мобильного устройства вы сразу получите необходимую информацию.
5. Гостиничный номер

Безупречно чисто

  • Мы регулярно дезинфицируем предметы общего пользования. После выезда гостей мы готовим к вашему приезду и тщательно дезинфицируем ключи от номеров, чиповые браслеты, парковочные карты, пульты дистанционного управления, телефон в номере и шторы, предназначенные для многоразового использования.
  • В номере отеля мы выделили 8 критических точек, с которыми гости больше всего контактируют, и дополнительно их чистим и дезинфицируем. После установленной процедуры уборки номера все критические точки дополнительно обрабатываются дезинфицирующими средствами. Для этого мы используем специальное устройство, называемое «фогер». Оно сертифицировано как эффективное антивирусное устройство, создающее туман в помещении и гарантирующее, что дезинфицирующее средство достигнет труднодоступных поверхностей. После дезинфекции гостиничного номера он тщательно проветривается, а сотрудники не будут входить в него до прибытия гостя. Из-за проведения тщательной уборки в день прибытия номера доступны после 14:00. Во время уборки гости не заходят в номер и ждут у стойки регистрации. Мы рекомендуем вам приехать в отель между 15:00 и 19:00, так как это позволит пройти достаточно времени между дезинфекцией комнаты и вашим приездом.
  • У нас установлен специальный протокол стирки белья и транспортировки постельного белья в прачечную и обратно. Постельное белье, полотенца и халаты стираются при высоких температурах.
  • Мы убрали из вашего гостиничного номера все декоративные подушки, покрывала и печатную продукцию, не предназначенные для одноразового использования. Наполнение мини-бара возможно только по желанию гостя.
  • В каждом номере Вы найдете бесплатную защитную маску для лица, которая Вам понадобится во время пребывания на курорте. Ношение маски необходимо во всех закрытых помещениях общего пользования и везде, где невозможно соблюдать необходимое межличностное расстояние.
  • Чтобы обеспечить еще большую защищенность и беззаботный отдых, мы предлагаем возможность отказаться от услуг по уборке номера во время вашего пребывания. Если гости выбирают этот вариант, мы советуем регулярно проветривать комнату, чтобы обеспечить себя свежим и целебным морским воздухом.
  • Дополнительную информацию о том, что вы можете сделать сами для собственной безопасности и здоровья во время пребывания на курорте, можно получить в вашем экземпляре Руководства по безопасности LifeClass.
6. Коридоры и вестибюли

Дезинфекция поверхностей

  • Антисептики для рук можно найти во всех общих помещениях отелей, на ресепшен, перед лифтами, в ресторанах и в Термах Порторож. Они всегда наполнены и готовы к использованию.
  • Мы увеличили частоту дезинфекции во всех внутренних помещениях курорта, особенно в помещениях, которые используются несколько раз в день. Таким образом мы еще чаще дезинфицируем дверные ручки, ключи от комнат, приемные и помещения для принятия пищи.
  • Особое внимание мы уделяем дезинфекции и пользованию туалетами и лифтами. Последние дезинфицируются не менее шести раз в день. Вытереть руки вы сможете одноразовым бумажным полотенцем. Мы просим гостей пользоваться лифтом только с людьми, с которыми они проживают в номере. Обязательно продезинфицируйте руки до и после пользования лифтом.
7. Рестораны

Без скопления людей в ресторанах

  • Во избежание скопления людей в ресторанах отеля, по прибытии в отель мы разделим вас на группы для завтрака и ужина. Пожалуйста, соблюдайте отведенные часы приема пищи, так как это поможет уменьшить количество людей в одном помещении. Предписанное безопасное расстояние между людьми время ожидания входа в ресторан составляет не менее 1,5 м.
  • Вход в ресторан возможен только при предварительной дезинфекции рук, использовании защитной маски, а еда берется только в одноразовых перчатках, которые находятся на видных местах. Расстояние между столами точно определено (не менее 1,5 м), поэтому, пожалуйста, не объединяйте их и не перемещайте стулья. Столы и стулья тщательно дезинфицируются после того, как гости покидают ресторан.
  • Для большей безопасности мы установили на шведском столе защитные стекла. Бесконтактные сенсорные аппараты с антисептиком для дезинфекции рук установлены на видных местах в ресторане.
  • Мы регулярно дезинфицируем все поверхности, столы и стулья, а также автоматы для напитков.
  • Еда готовится и подается в соответствии со строгими протоколами безопасности. Еда также предлагается как обслуживание в номере или как «обед на вынос».
  • Посуда, столовые приборы и скатерти моются и дезинфицируются в соответствующих машинах.
  • Информацию о дополнительных предложениях еды и напитков можно получить с помощью QR-кодов, которые размещены на видных местах в ресторане.
  • Оплату заказанной еды или напитков мы рекомендуем записать на счет за номер или использовать бесконтактные способы оплаты.
8. Анимационные и рекреативные мероприятия
  • Все анимационные программы разработаны таким образом, чтобы мы могли соблюсти требования безопасности и другие гигиенические рекомендации.
  • Реквизит и предметы, используемые во время анимации, дезинфицируются после каждой анимации.
  • Большую часть мероприятий мы стараемся организовать на открытом воздухе.
9. Велнес центры
  • Только здоровые, без признаков респираторной инфекции, недомогания и других симптомов гости, посетители, аутсорсеры и сотрудники могут входить в Термы Порторож. Пожилым людям и пациентам с хроническими неинфекционными заболеваниями, с повышенным риском тяжелого протекания болезни во время эпидемии COVID-19 не рекомендуется входить в Термы Порторож. Ежедневное количество посетителей ограничено.
  • Просим гостей продезинфицировать руки перед входом в велнес центр и соблюдать безопасное межличностное расстояние (не менее 1,5 м) в ожидании процедур.
  • Вы можете получить доступ к информации о наших услугах в области здоровья и велнеса с помощью QR-кодов, которые размещены на видных местах на всех ресепшен велнес центров.
  • Персонал велнес и медицинских центров во время процедур надевает защитную маску и защитный экран для лица. Защитный экран для лица перед работой с клиентом тщательно дезинфицируется.
  • По желанию гостя массаж проводится в защитных перчатках. Для нанесения кремов мы используем одноразовые деревянные палочки.
  • Полотенца и халаты стираются при высоких температурах.
  • После каждой процедуры дезинфицируются все рабочие поверхности, приборы и инвентарь. Одноразовые простыни выбрасываются. Персонал дезинфицирует руки и средства защиты.
  • Все помещения общего пользования регулярно и эффективно чистятся и вентилируются в соответствии с Инструкцией по вентиляции помещений за пределами медицинских учреждений во время распространения инфекции COVID-19.

 

Общие рекомендации

 

  • Приходите в велнес центр здоровыми, без признаков респираторных инфекций.
  • Записывайтесь на процедуры только в том случае, если у вас нет признаков респираторной инфекции. Если Вы заболеете, отмените уже согласованную дату.
  • Имейте с собой только самое необходимое. Сумочку оставьте в шкафчике или в специально отведенном месте.
  • Носите маску на протяжении всего пребывания в Термах Порторож, исключение: процедуры по уходу за лицом. Необходимо правильно надевать и снимать маску.
  • Не касайтесь лица, особенно рта, носа и глаз, пока не помоете или продезинфицируете руки.
10. Бассейны (Праморе и Sea Spa)

Беззаботно и в бассейн и в сауну

  • Мы просим гостей дезинфицировать руки перед входом в бассейн, до и после пользования санузлами, а также до и после пользования кабиной для переодевания. Для этого на видных местах установлены бесконтактные сенсорные аппараты с антисептиком для дезинфекции рук.
  • Во время плавания и отдыха на шезлонгах необходимо поддерживать необходимую межличностную дистанцию. Рекомендуемое расстояние во время купания - не менее 1,5 метра (кроме членов семьи), в раздевалках, во время принятия душа, пользования туалетами, перед входом в бассейн и на солнечной террасе - не менее 2 метров. Шезлонги также размещены на этом расстоянии, поэтому, пожалуйста, не перемещайте их. Во избежание скопления людей ежедневное количество посетителей ограничено.
  • Внутренние помещения регулярно проветриваются и дополнительно дезинфицируются. Мы дезинфицируем подушки и шезлонги после каждого использования и помечаем продезинфицированные, чтобы посетители могли легко их найти. Таким же образом мы дезинфицируем ручки солнцезащитных зонтов и гардеробные шкафчики. Поверхности бассейнов и прилегающие поверхности, душевые и туалеты дезинфицируются чаще, чем обычно.
  • Использование защитных масок, закрывающих нос и рот при передвижении и нахождении в закрытом общественном месте с учетом безопасного межличностного расстояния во время эпидемии обязательно: при пользовании санузлами
  • при пользовании раздевалками или кабинами для переодевания
  • в местах общественного питания
  • при пользовании помещениями для спасателей и первой медицинской помощи
  • для обслуживающего персонала в тех случаях, когда из-за характера работы невозможно обеспечение минимальной межличностной дистанции. Мера не применяется в случае спасения из воды.

 

Общие рекомендации

 

  • Приходите в Терме Порторож здоровым, без признаков респираторных инфекций.
  • Имейте с собой только самое необходимое. Сумочку оставьте в шкафчике или в специально отведенном месте.
  • Носите маску на протяжении всего пребывания в Термах Порторож. Необходимо правильно надевать и снимать маску.
  • Не касайтесь лица, особенно рта, носа и глаз, пока не помоете или продезинфицируете руки.

 

Вы знаете?

Подтвержденных случаев распространения вируса COVID-19 среди людей через воду для купания нет. Правильный подход, дезинфекция и содержание объектов для купания уничтожают вирусы в воде для купания в бассейне. Британские вирусологи из Имперского колледжа Лондона открыли, что хлорированная вода убивает вирус за 30 секунд.

Советы наших специалистов

Наши специалисты посоветуют вам, как укрепить свою иммунную систему.

Словения - зеленое и безопасное туристическое направление

Словения готова снова пригласить вас в лоно зеленой и безопасной страны. В Словении население и гости чувствуют себя в безопасности еще и потому, что мы много лет стараемся вести экологически долгосрочную деятельность и соблюдать высокие стандарты гигиены. Словенская туристическая организация (STO) обязательства по созданию условий для безопасного отдыха в Словении объединила в ответственные стандарты путешествий в туризме под маркой Green & Safe:

  1. Мы установили высокие гигиенические требования и рекомендации по охране здоровья.
  2. Мы - одна из самых безопасных стран в мире.
  3. Мы стремимся к стабильному будущему.
  4. Нам нравится жить активными, здоровыми и экологичными.
  5. Мы ценим бутичные, уникальные впечатления.

Узнайте больше о том, почему Словения является зеленым и безопасным туристическим направлением

LifeClass новости

Оставайтесь в курсе - никогда не пропускайте наши самые популярные
предложения и выгодные пакеты.

Заезд
↓
Выезд
↓