Momente sammeln, Belohnungen freischalten.
Genieße unbezahlbare Momente
Tritt dem Treueprogramm Moments @ LifeClass bei. Du wirst für jeden Besuch in unseren Hotels, Wellnesszentren, Restaurants und Bars belohnt. Sammle Punkte und schalte exklusive Vorteile frei, die deinen Aufenthalt noch bereichern.
Warum Mitglied im Treueprogramm werden?
Wie funktioniert das Treueprogramm?
Fülle das Online-Formular aus und werde Mitglied im Treueprogramm Moments @ LifeClass. So kannst du deinen Urlaub noch bereichern.
Buche deinen Urlaub und entspanne dich in den Thermen Portorož und gönne dir ein kulinarisches Erlebnis in unseren ausgezeichneten Restaurants und Bars.
Je mehr Punkte du sammelst, desto mehr Guthaben steht dir für den nächsten Besuch zur Verfügung. Überprüfe dein Punktekonto und den Wert deines Guthabens.
Treueprogrammstufen
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FIRST Moments
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SPECIAL Moments
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PREMIUM Moments
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|---|---|---|---|
| Anzahl der Punkte | 0 - 39.999 | 40.000 - 79.999 | 80.000 und mehr |
| Willkommenspunkte (einmalig) | 2.400 | ||
| Teilnahme an Gewinnspiel (für neue Mitglieder) | [k] | ||
| Begrüßungsgeschenk | [k] | [k] | [k] |
| Geburtstagsüberraschung | [k] | [k] | [k] |
| Vorteile in den Thermen Portorož | [k] | [k] | |
| Kulinarische Vorteile | [k] | [k] | |
| Zugang zu den Pools am Abreisetag | [k] | [k] | [k] |
| Zusätzliche Vorteile bei lokalen Anbietern | [k] | [k] | [k] |
| Zimmer-Upgrade * | [k] | [k] | |
| Später Check-out* | bis 12 Uhr | bis 12 Uhr*** | |
| Frühstück im Zimmer (einmal pro Aufenthalt) | [k] | ||
| Badetuch, Bademantel und Hausschuhe | [k] | ||
| Liegestuhl und Sonnenschirm am Meduza-Strand | [k] | ||
| Begrüßung für Haustiere | [k] | [k] | |
| Therapie im Salzraum * | [k] | [k] | |
| Verwendung eines Babybetts ** | [k] | [k] |
* Je nach Verfügbarkeit
** Der Gast gibt bei der Reservierug bekannt.
*** Nach Absprache bis 16 Uhr bei Buchung und je nach Verfügbarkeit möglich.
Häufig gestellte Fragen
Melde dich an, indem du das Online-Formular mit deinen Daten ausfüllst. Nach erfolgreicher Registrierung erhältst du eine Benachrichtigung und deine Mitgliedsnummer per E-Mail.
Nach erfolgreicher Registrierung erhältst du die Bestätigung und deine Mitgliedsnummer per E-Mail. Eine physische Karte gibt es nicht.
Deine Mitgliedsnummer findest du auf der letzten Rechnung, die du am Ende deines Aufenthalts erhalten hast. Falls du sie nicht mehr hast, kontaktiere uns:
- per E-Mail von deiner registrierten Adresse an moments@lifeclass.net,
- telefonisch unter 05 692 9001 von deiner registrierten Mobilnummer.
Punkte und Guthaben sind zwei Jahre ab dem Erwerbsdatum gültig. Danach werden sie aus dem System gelöscht.
Punkte erhältst du für Leistungen, die während deines Aufenthalts auf das Zimmer gebucht und bei Abreise bezahlt werden. Du musst dich beim Bezahlen mit deiner Mitgliedsnummer identifizieren.
Punkte erhältst du nur, wenn die Buchung über unsere Website oder das Reservierungsbüro erfolgt ist. Bei Buchungen über Vermittler (z. B. Reisebüros, Gutscheinanbieter, Booking.com, Expedia.com usw.) werden keine Punkte vergeben.
Für jeden ausgegebenen Euro erhältst du 16 Punkte. Punkte gibt es für alle Arten von Übernachtungen sowie für Pension- und Nicht-Pensionsleistungen (z. B. Pool, Sauna, Massagen, Kosmetik, Gastronomie).
Keine Punkte gibt es für: Kurtaxe, Anmeldegebühr, Trinkgelder, Geschenkgutscheine, Transfers, Autowäsche, Leistungen, die mit Treueguthaben oder Gutscheinen bezahlt wurden, Geschäftsevents, wenn der Zahler eine juristische Person ist.
Für je 400 Punkte erhältst du 1,00 € Guthaben. Dieses kann für Rabatte bis zu 99 % des Rechnungsbetrags eingesetzt werden. Nicht gültig für Leistungen mit 0 % MwSt.
Nein, das Guthaben kann nicht ausgezahlt werden. Es kann nur als Rabatt eingelöst werden.
Du kannst dein Guthaben wie folgt prüfen:
- über das Online-Formular,
- bei Ankunft an der Hotelrezeption,
- per E-Mail von deiner registrierten Adresse an moments@lifeclass.net,
- telefonisch unter 05 692 9001 von deiner registrierten Mobilnummer,
- auf der letzten ausgestellten Rechnung beim Bezahlen der Leistungen.
