Das Hotel befindet sich auf einem kleinen Abhang über die Promenade von Portorož, unweit von der Meeresküste und dem Strand. Umgeben von Kiefernbäumen, lädt das Hotel Neptun ein, einen angenehmen Urlaub hier zu verbringen. Das Hotel ist ideal für Familien.
 
Das Hotel hat ein eigenes Frühstücksrestaurant, Ihren  Nachmittagstee oder Abendaperitif können die Gäste aber an der Bar des Hotels Apollo, welches mit Hotel Neptun durch überdachte Passage verbunden ist, geniessen. Ebenso durch eine überdachte Passage ist das Hotel Neptun mit dem Center des Wohlbefindens Terme & Wellness LifeClass verbunden.